ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นยังไง?

[Panitsupa]

ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนกระทั่งปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นงานวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งในส่วนบุคคล ธุรกิจ หน่วยงาน และประเทศ ต่างก็พึ่งพิงการศึกษาทำการค้นคว้าและทำการวิจัยเพื่อบรรลุเป้าหมายทั้งหมดทั้งปวง กระทั่งในตอนนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่นำสมัยมีการนำวิจัยมาใช้ในลัษณะของการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ให้เป็นไปตามยุทธวิธีของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของเราจำเป็นต้องศึกษาวิจัย

เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่เราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ต้องถามกับตนเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำเช่นไร? ขายให้ใคร? เพราะนาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายของบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่และก็ต้องการแจ้งเกิดในวงการนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือทำแล้วจะประสบผลสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนอย่างละเอียด ก็มีการเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุผลดังกล่าวการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับในการเริ่มทำธุรกิจ





ขั้นตอนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งแนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีนานาประการรูปแบบที่ต่างกันออกไปตามจุดประสงค์แล้วก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเรามากที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาและก็ผลิตภัณฑ์ แนวความคิดงานประชาสัมพันธ์ หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับทราบ ความพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำปรึกษา หรือการเสนอความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าหรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะสำหรับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บ และก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบคุณภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังผู้ซื้อจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ วิถีทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะกับ วิเคราะห์ยอดขาย ทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของกระบวนการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญแล้วก็จำเป็นอย่างมากสำหรับในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เพราะใช้ในลักษณะของการประกอบการตัดสินใจสำหรับเพื่อการกำหนดแผนการปฏิบัติงานและก็กำหนดแนวทางของธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก อาทิเช่น คุณภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี และมี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 จำพวก แล้วก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง
• สามารถรองรับการสร้างแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ในการวิจัยทุกชนิด ติดตามแล้วก็ประมวลผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม เอกสารสำหรับสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกจำพวกคำถามที่ใช้เพื่อสำหรับการวิจัยตลาด เช่น การสร้างเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) แอบซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยให้การเชื่อมต่อคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน เช่น คะแนนความพอใจ ฯลฯ
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ ดังเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายจบการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน แล้วก็ปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และก็ ICON เพื่อออกแบบสอบถามให้สวยสดงดงามรวมทั้งสร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา และก็มีผู้ที่มีความชำนาญให้คำปรึกษาการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานสำรวจและก็แก้ไข
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home